Le coeur brisé par son ex, Charlotte, 17 ans, arrive à l'aéroport de New York le jour du réveillon de Noël pour rentrer chez elle en Angleterre. Lorsque les avions sont cloués au sol par un blizzard, elle monte dans un taxi dans lequel se trouve Anthony, un jeune homme dont elle vient d'assister à la scène de rupture. Ils se réconfortent mutuellement et partagent leurs peines de coeur.