Communiquer est inévitable et toute communication est interaction. Que se passe-t-il lorsque l'interaction se fait mal ? Les individus se trouvent pris dans une situation pathologique, dont l'exempleclassique est la scène de ménage chronique. Mais il y a pire : la communication paradoxale, qui amène un sujet à être soumis à plusieurs ordres contradictoires et inconciliables émis simultanément, et peut le mener à la folie.