Un vade-mecum pour une communication vivante entre enfants et parents. Montre comment passer du réactionnel au relationnel, c'est-à-dire quand la relation s'établit non seulement avec l'autre mais aussi avec un événement et soi-même. Invite à sortir du système rigide de question-réponse pour une écoute participative en confirmant chez l'autre ce qu'il me dit.