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Adopter l'accueil-attitude

LivreDisponible
un accueil de professionnel efficace, rapide et bienveillant
Auteurs :
Gelin, Sandrine (1975-....) Directeur de publication
Truong, Khuê-Linh Directeur de publication
A-BIS formation éditeur scientifique
Publication
Paris : Eyrolles, Éditions d'Organisation, 2008
Collection :
Les Livres outils
Année de parution :
2008
Importance matérielle
XV, 148 p. : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm