Orpheline depuis l'âge de 3 ans, Ana grandit à Edimbourg entre une grand-mère issue d'une ancienne famille écossaise et un grand-père portugais qui la bercent d'histoires féériques. Elle a 10 ans quand sa grand-mère disparaît. Dévastée, elle plonge dans le mutisme. Son grand-père l'emmène alors s'installer à Porto, sa ville d'origine, où elle rencontre Véranis, le patron de la librairie.