Après un état des lieux, l'auteur propose des pistes pour une formation des maîtres capable de répondre à la violence du milieu scolaire : présence du maître (immédiate, à l'espace, à la violence, à l'autorité, aux inconscients). Il fournit des propositions pour un programme de formation des maîtres (neuf thèmes d'information, formation personnelle, formation plurielle).