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la méthode des 7 c, soyez correct, clair, concis, courtois, convival, convaincant, compétent
Auteurs :
Lelli, Annick Auteur du texte
Lelli, Annick Auteur du texte
Editeur :
Publication
Paris : Dunod, 2003
Collection :
Communiquer
Année de parution :
2003
Importance matérielle
1 vol. (150 p.) : ill., couv. ill. : 22 cm