Dénouer les conflits par la communication non violente
LivreDisponible
entretiens avec Gabriele Seils
Publication
Genève : Jouvence Éditions, 2017
Importance matérielle
1 vol. (253 p.) : 21 cm
Pour éviter les conflits et les tensions entre personnes, imputables à une communication déficiente, M. B. Rosenberg propose une méthode de gestion des conflits basée sur l'écoute et le respect de l'autre ainsi que sur l'attention à l'expression de ses besoins.